або за допомогою фільтрів:

ШУКАТИСкинути фільтри

Питання

Ми завжди раді відповісти на ваші запитання!

Як я можу забронювати тур?

Ти можеш залишити заявку на обраний тур у нас на сайті, в соціальних мережах або повідомити нашому менеджеру по телефону: 095-752-96-96. Обов'язково вкажи свій контактний номер телефону та адресу електронної пошти, щоб наші менеджери змогли оперативно зв'язатися з тобою для підтвердження заявки. 

Місце в автобусному турі бронюється після внесення передоплати 1000 грн (входить у загальну вартість поїздки). Для броні авіатуру необхідно сплатити 50% від вартості подорожі.

Посилання з вибором способу оплати тобі надійде на пошту або на телефон після розмови з менеджером

Які терміни оплати?

Передоплату в розмірі 1000 грн необхідно сплатити протягом 3-х днів після комунікації з менеджером. Після чого у тебе є 10 днів для оплати повної суми за тур. Рахунок на оплату  надійде тобі на пошту

Чи можу я оплатити тур частинами?

Так звісно. Для цього потрібно зробити пару кроків:

Мати карту Приватбанку.
Перевірити чи є на карті послуга «Оплата частинами».
Прийти до нас в офіс і провести перший платіж через термінал.

Два способи оплати частинами:

«Миттєва розстрочка»

Умови:
На суму рівну вартості туру накладається стандартна комісія банку 2%.
Ти можеш вибрати кількість місяців, на які хочеш розбити оплату туру (від 1 до 24).
Щомісяця на суму залишку по кредиту накладається відсоток 2,9%.
Щомісяця з твоєї картки списуються платежі рівними частинами.

«Оплата частинами»

Умови:
На суму рівну вартості туру накладається стандартна комісія банку 2%.
Ти можеш вибрати кількість місяців, на які хочеш розбити оплату туру (від 1 до 24).
Залежно від кількості місяців на суму рівну вартості туру накладається певний відсоток оплати банку за послугу (1 місяць = 1,5% - 24 місяці = 34,5%).
Щомісяця з твоєї картки списуються платежі рівними частинами.

Прикинь, ти можеш поїхати в тур, а платити потім. Круто ж!

Які документи мені потрібні для перетину кордону?

Для перетину кордону тобі потрібен біометричний закордонний паспорт або звичайний закордонний паспорт з діючою шенген-візою, і туристична страховка на період поїздки.

Ви можете зробити мені візу?

Ми рекомендуємо зробити біометричний закордонний паспорт. Погодься, безвіз на 10 років -  набагато зручніше, ніж кожен раз витрачати по 1800 грн на візи.

Якщо ж дуже шкода розлучатися зі своїм старим паспортом, тоді для поїздки тобі знадобиться віза, відкривати яку доведеться самостійно. Ми з легкістю надамо ваучера готелів, а ось переклад програми, збір особистих документів і запис на подачу - залишаться за тобою.

Скільки грошей брати з собою в поїздку?

Для комфортного відпочинку ми рекомендуємо розраховувати на суму приблизно рівну вартості туру, але якщо ти плануєш відвідувати екскурсії, музеї, Діснейленд, Порт Авентуру, орендувати велосипед і т.д., додай до вартості ці додаткові витрати.

*Це індивідуально, все залежить від того як ти любиш витрачати гроші. Консульство рекомендує розраховувати 60 євро на день.

Як підписати договір, якщо я живу в іншому місті (не в Києві)?

Договір можна підписати онлайн. Наші менеджери надішлють тобі відскановану копію договору на електронну пошту.

Чи можна повернути сплачені кошти за тур, якщо я не зможу поїхати?

Передоплата за тур в розмірі 1000 грн не повертається у будь-якому випадку. Решта суми повернення залежить від дати відмови від туру. Згідно з договором:

Якщо ви відмовляєтеся від туру більш, ніж за 30 днів до виїзду - повертаються вся сплачена ранніше сума (за винятком передоплати).

Якщо до дати виїзду туру менше 30 календарних днів - утримується 50% сплаченої суми.

При відмові менш, ніж за 72 години до виїзду гроші не повертаються.

Якщо поїздка відбудеться в період офіційних святкових днів (Новий рік, Різдво, Великдень, День Незалежності, травневі та ін.), сплачена сума за тур утримується у повному розмірі, незалежно від часу відмови.

Яка вікова категорія туристів в поїздках?

Вікова категорія наших туристів 18-40 років. Дітей і літніх людей в наших турах не буває, адже ми всіх і завжди попереджаємо про нестримні веселощі, які відбуваються в автобусі Eurotrips! ;)

Якщо ви хочете відправитися в подорож з батьками або дитиною (від 5 років), рекомендуємо вам наші тури для всієї родини "Єканікули".

На яких автобусах групи їздять у тури?

Автобуси, на яких ми катаємо в Європу, нові, просторі і комфортні для тривалих переїздів. Усі сидіння розкладаються, є музика, телевізори і, звичайно, кондиціонери. У салоні також є кілька розеток і 2 usb-виходи для зарядки біля водія.

В автобусі є туалет, але в поїздках він не використовується, тому що ми робимо зупинки на великих заправках кожні 3-4 години. Туалет закриваємо через одну просту причину: якщо кожен з 50ти туристів хоча б раз скористається ним, це викличе неприємний запах в салоні. Незважаючи на це, будь впевнений, все буде круто, у нас за плечима вже не один десяток поїздок, і ти не відчуєш ніяких незручностей!

Які готелі будуть у містах по маршруту?

Незалежно від обраного туру, у нас один стандарт: готелі туристичного класу 3-4*, номери 2-3 місні, залежно від твоїх побажань. Найчастіше готелі розташовані в спальних районах, але погодься, що це набагато крутіше - спати в комфортному і класному готелі трохи далі від центру, ніж за ті ж гроші в 100-місному хостелі в центрі.

Плюс до всього, за програмою туру автобус робить трансфери туристів в центр міста, а в будь-який час ти зможеш взяти таксі до готелю за доступною ціною.

Як перенести нічний переїзд?

Нічний переїзд - це зовсім не страшно. Головне, візьми з собою все необхідне: подушку-підголівник (твоя шия подякує), ковдру - для затишку, та зручний одяг. Програма туру побудована таким чином, що після кожного нічного переїзду нас чекає одна або дві ночі в готелях, щоб ми могли комфортно відпочити і привести себе в порядок. Не варто боятися нічних переїздів, адже їх кількість обмежена, а активна денна програма, як правило, тотально вибиває з сил, і ледь умостившись у вже рідне сидіння, усі миттю засинають :)

Чи є обмеження по багажу?

Ніяких обмежень по кількості сумок ні в багажне відділення, ні під сидіння в автобусі у нас немає. Але пам'ятай, що доступ до речей з багажного відділення буде в дорозі тільки на спеціально відведених зупинках, тому постарайся взяти з собою в салон все необхідне для комфортної поїздки.

Чи можна приєднатися до вас у першому місті маршруту?

На жаль, туристичні транспортні компанії не мають дозволу на підсадку пасажирів на території Європи і за це їм загрожує штраф. Ми з радістю заберемо тебе в подорож, але для цього необхідно буде стартувати разом з усією групою.

Чи можна повернутися в Україну не з вами?

Правила перетину прикордонного контролю зобов'язують нас вивезти і привезти в Україну однакове число туристів. Якщо ти хочеш затриматися в Європі ще на декілька днів, надай нам копію квитка, який підтверджує твоє повернення в Україну. Його супроводжуючий буде показувати на кордоні для підтвердження числа виїжджаючих з зони ЄС туристів.

У нас є рекламна пропозиція для вас. З ким я можу поспілкуватися з даного питання?

Дякуємо за інтерес до нашого проекту. Свою пропозицію ви можете вислати на пошту info@eurotrips.com.ua. У разі зацікавленості з вами зв'яжеться менеджер.

Я дуже хочу працювати в Євротріпс. У вас є відкриті вакансії?

Дякуємо за інтерес до роботи в нашій компанії. Список актуальних вакансій завжди оновлюється на сайті у розділі “Працюй з нами”

Якщо ти не знайшов нічого, що підходить твоєму досвіду, але бажання дуууже гаряче відправляй своє резюме та мотиваційний лист на пошту eurotrips.team@gmail.com.

Правила поведінки #eurotripsfamily в автобусі

Якщо плануєш шумно веселитися в дорозі, варто розміститися в хвості автобуса, оскільки спереду будуть ті, хто хоче їхати спокійніше і насолоджуватися видами з вікна;

Усі причетні до поїздки - сім'я твоя, а тому поважай їх і не ображай;

Автобус - це дім твій на час подорожі, звертайся до нього дбайливо і не допускай псування і сміття;

Палити в автобусі суворо заборонено, навіть якщо дуже хочеться;

Сідаючи в автобус, перевір чи взяв ти документи, страховку, і все необхідне для комфортної подорожі;

Ніколи і ні під яким приводом не турбуй в дорозі водіїв, бо життя наше і так коротке;

Якщо тобі щось потрібно запитати, тобі жарко або холодно, погано або добре - завжди звертайся до голови групи - супроводжуючого. Поважай його, люби і пам'ятай - він несе важкий пост 24/7.

підписатись на новини



!

хвилин назад